«Газпром нефть» входит в топ-10¹ нефтегазовых компаний мира, задаёт тренды технологического развития и каждый день обеспечивает энергией миллионы людей.

Первыми² добыли нефть, найденную искусственным интеллектом
Управляем полным циклом переработки нефти с помощью цифровых двойников и нейросетей
Каждый 3-й сотрудник — моложе 35 лет

Кто мы:

Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

Настраивать все типы современного оборудования рабочего места: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Windows/Linux/Mac OS, оборудование мобильного рабочего места (ноутбуки, планшеты, смартфоны)
Искать причины и находить решение технических проблем
Устранять проблемы пользователей при использовании базовых инфраструктурных сервисов (корпоративная почта на базе Exchange, антивирусное ПО, ПО резервного копирования, файл-сервер, домен ActiveDirectory, серверы баз данных, администрирование рабочих станций пользователей, «интранет» порталы, WiFi, ВКС, SfB, IP телефония, средства удалённой работы и виртуализации, поддержка средств управления доступами)
Настраивать различное прикладное, системное и специализированное ПО
Консультировать пользователей по всем возникающим вопросам по использованию ИТ-оборудования, ПО и ИТ сервисов/продуктов компании
Сопровождать масштабные корпоративные мероприятия с использованием видео-конференц связи и современных мультимедиа решений, поддерживать средства унифицированных коммуникаций сотрудников
Участвовать в переездах офисов, создании новых офисных пространств
Поддерживать работу копировально-множительной техники, сканеров, периферийных устройств и при необходимости организовывать ремонтные работы.

Мы ожидаем, что ты:

Имеешь среднее специальное или высшее техническое образование;
имеешь опыт в ИТ-поддержке пользователей рабочих мест от полугода (1-2 линия)
Можешь самостоятельно диагностировать и находить решение технических проблем в работе ИТ-сервисов
Умеешь работать в условиях строгих KPI
Обладаешь грамотной речью и развитыми навыками коммуникации – значительную часть времени взаимодействуем с пользователями и коллегами из профильных направлений поддержки ИТ сервисов
Открыт для общения с пользователями разного уровня подготовки и ориентируешься на качественный результат в своей работе
Хорошо разбираешься в администрировании рабочих станций пользователей под управлением Windows, особенностях работы корпоративной почты (Exchange) и офисного пакета MS Office
Имеешь навыки работы с ActiveDirectory, средствами автоматизации управления рабочих станциями (SCCM), мобильными устройствами (Android, iOs)
Понимаешь, как работает клиент-серверная архитектура, сетевая маршрутизация (протоколы передачи данных), средства СКЗИ (крипто провайдеры, токены)
Легко переключаешься между разными задачами и можешь расставлять приоритеты
Быстро адаптируешься к изменениям и умеешь сохранять ясность ума в стрессовых ситуациях
Готов брать на себя ответственность и отвечать за конечный результат
Будет полезным опыт работы со специализированным ПО (Банк-клиент, ЭЦП), опыт сопровождения мероприятий с использованием видео-конференц связи (Polycom), опыт поддержки мобильной техники Apple.

Мы предлагаем:

Работу в Компании, внесённой в список аккредитованных Минцифры
Возможность быстрого роста для результативных специалистов;
Возможности для интенсивного обучения
Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья
Софинансирование фитнеса, возможность посещать бассейн за счет компании
Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров
Подписка на лучшие электронные библиотеки
Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.

Почему мы?

Качество жизни

Мы заботимся о вашем благополучии и балансе между работой и отдыхом. Мы регулярно проводим скрининги здоровья, реализуем корпоративные программы спорта и предлагаем эффективные программы по поддержке качества жизни.

Конкурентоспособная заработная плата

Мы ценим ваш труд и предлагаем достойное вознаграждение, соответствующее вашему профессионализму и вкладу, чтобы вы чувствовали себя уверенно и стабильно.
Продвижение по карьерной лестнице

Реальные возможности профессионального роста, позволяющие реализовать свои амбиции и двигаться вперёд в своей карьере.

Дружеская рабочая атмосфера

Рабочее пространство, где царит взаимное уважение и поддержка, а коллеги всегда готовы помочь и поделиться опытом.
Сложные и интересные рабочие задачи

Вас ждут вызовы, требующие креативности и профессионализма, вы станете частью динамичной команды, которая задаёт тренды и создаёт новые возможности, что наполняет работу смыслом и перспективами.